…przynajmniej nie w sposób bezpośredni i nachalny. A niestety dla większości z nas reklama zawsze kojarzyć się będzie ze sprzedażą. Dzieje się tak za sprawą sposobu jej emisji i tego w jakich formach najczęściej ją spotykamy.
Musimy jednak pamiętać, że projektując reklamę powinniśmy myśleć o niej nie jak o sposobie na sprzedaż oferty, a jak o możliwości zwrócenia uwagi potencjalnego klienta, zainteresowania go i ostateczne wygenerowania jakieś akcji / działania. W przypadku biznesów stacjonarnych takim działaniem może być np. odwiedzenie naszego sklepu, w przypadku firmy działającej w strumieniu online, może to być wejście na stronę.
Gdy już udało nam się znaleźć odpowiednie miejsce i czas by pokazać ludziom naszą reklamę, jeśli zwrócili na nią uwagę to z pewnością możemy być zadowoleni, to niezwykle trudne zadanie. Jednak to zaledwie pierwszy krok, jeśli na tym poprzestaniemy to w zasadzie mogliśmy w ogóle nie zaczynać. Jest to fundament do dalszych działań, które finalnie prowadzić będą do sprzedaży (produktu lub usługi).
Mamy zatem już uwagę i zainteresowanie klienta. Skłoniliśmy go do „odwiedzenia nas”, teraz powinniśmy przekonać go, że posiadamy to co on potrzebuje. I to tutaj rozpoczyna się sprzedaż. To my mamy sprzedawać, reklama jest tylko elementem który nam to umożliwił.
Autentyczność i szczerość przekazu
Sposób w jaki się reklamowaliśmy będzie miał duży wpływ na to czy uda nam się nawiązać współpracę z naszym potencjalnym klientem. Dlaczego reklama będzie miała na to wpływ ? Wiążę się to z pozyskaniem zaufania klienta. Abyśmy mogli przekonać go, że warto z nami współpracować, musimy być AUTENTYCZNI. Jeśli w reklamie rzucaliśmy hasłami jak: „najwyższa jakość” czy „szybka realizacja” to bądźmy świadomi, że klient tego będzie od nas oczekiwał. Jeśli sprzedajemy tani i prosty produkt to nic złego, nie starajmy się tego tuszować. Jeśli natomiast sprzedajemy rzeczy z wyższej półki, które siłą rzeczy są nieco droższe niż standardowe to nie wspominajmy o niskich cenach by tylko ściągnąć klienta do nas. Osoba, którą zainteresujemy nie stanie się naszym klientem. Powód będzie prosty – nieszczery przekaz.
Pamiętajmy, że wartościowym odbiorcą naszej reklamy jest ta osoba, która szuka tego co oferujemy, podziela nasze wartości odnośnie produktów i usług. Taka osoba jest w stanie powierzyć nam swoje pieniądze bo wie, że otrzyma to czego potrzebuje.
Jest to trudne, ale jeśli obraliśmy za „cel” właściwą grupę ludzi, jeśli przyciągnęliśmy do nas ludzi naprawdę zainteresowanych tym co oferujemy, to sprzedaż będzie wynikiem odpowiedniego przedstawienia oferty. Zadbajmy o szczegóły: wygląd sklepu, porządek, dodatki zwiększające identyfikacje wizualną marki, ale przede wszystkim bądźmy autentyczni w tym co robimy. Nieszczery sprzedawca nie przyciągnie ludzi, którzy skorzystają z jego usług. Szczerość pozwoli na zbudowanie zaufania i otaczanie się ludzi gotowymi pozostać z nami na dłużej. To stali klienci, którzy dodatkowo mogą stać się ambasadorami marki.
Źródło grafiki: Pexels